Questions des Organisateurs

Vous organisez une vente groupée KLAUS ?

Consultez notre FAQ pour tout savoir sur l'inscription, les commandes, la livraison et le financement de votre projet.

 

Créer mon compte - Lancer ma vente groupée

Elle donne la possibilité de financer un projet (voyage scolaire, sortie, matériel) grâce à un bénéfice sur les ventes pouvant aller jusqu'à 40% et reversé intégralement à l’association.

Elles permettent également de simplifier la logistique avec une seule livraison groupée. Vous pouvez également venir retirer à nos quais votre commande, à Morteau.

Les établissement scolaires ou les APE, les associations Loi 1901 à but non lucratif qu'elles soient caritatives, culturelles ou sportives.

Pour tout savoir sur la Vente Groupée, consultez la page "Comment ça marche ?" dans le menu principal, rubrique "Lancer ma vente groupée"

Le montant minimum groupé pour 1 établissement est de 500€ TTC. En dessous de ce seuil, aucune rétribution ne pourra être perçue.

Chez KLAUS, le taux de bénéfice ne dépend pas du volume des commandes mais uniquement de l'option "logistique" choisie. 2 choix :

  • Option 1 : 40% de bénéfices si vous choisissez de centraliser les commandes papier de vos participants. Vous saisissez 1 seule commande globale sur votre espace en ligne. Vous recevez une livraison globale; charge à vous de répartir les produits à chaque participant.
  • Option 2 : 30% de bénéfices si vous choisissez de laisser vos participants passer leurs commandes en toute autonomie via notre site web. Chaque commande est préparée et livrée individuellement à votre établissement. Vous n'avez plus qu'à distribuer les sacs.

L'option 1 rémunère plus puisque vous investissez du temps dans la centralisation des commandes, la saisie d'une commande unique et la répartition des produits.

L'option 2 vous offre plus de sérénité; vos participants sont en totale autonomie pour passer leurs commandes et vous recevez chaque commande individualisée; vous n'avez plus qu'à distribuer les sacs.

Oui tout à fait, nous organisons des ventes groupées pour Pâques et pouvons en réaliser tout au long de l'année. Nous vous invitons dans ce cas à prendre contact directement avec nos services par téléphone au 03 81 67 47 43.

Il est composé du nombre de flyers, catalogues et bons de commande que vous avez demandé lors de votre inscription. Une notice "Organisateur" vous sera également fournie afin d'appréhender le processus de l'opération en toute sérénité.

Votre identifiant est votre adresse e-mail.

Pour le mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?. Nous vous enverrons un lien par e-mail afin de modifier votre mot de passe et de pouvoir vous connecter à nouveau à votre compte.

Pour accéder à votre espace organisateur, cliquez sur le bouton "Organisateur" en haut à droite de notre site.
Entrez simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe choisis lors de la création de votre compte, puis validez.

Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez demander sa création à nos services en remplissant le formulaire d'inscription présent dans la rubrique "Lancer ma vente groupée" dans le menu en haut du site.

En cas d’oubli du mot de passe, utilisez le lien "Mot de passe oublié ?" pour en générer un nouveau.

Votre code opération est disponible sur votre espace en ligne après validation de votre compte par KLAUS. Vous pouvez également y accéder en cliquant ICI

2 cas de figure :

  • Vous optez pour l'option 1 : vous devez créer autant d'adresses que de sites de livraison dans votre profil Organisateur (créer une adresse). Lors du passage de commande, vous devrez saisir 1 commande globale par site de livraison; pensez à sélectionner la bonne adresse de livraison lors de la validation des commandes.
  • Vous optez pour l'option 2 : vous devez créer autant de comptes "Organisateur" que de sites de livraison. Pour rappel, un compte Organisateur doit avoir une adresse mail unique; il vous faudra donc autant d'adresses mail différentes que de sites de livraison.

Commandes - Livraison

Avec cette option, vos participants ne peuvent pas passer leur commande en autonomie sur notre site web. 

  1. Vous remettez à chaque participant un bon de commande papier que vous collecterez avec les règlements une fois rempli. (Les règlements par chèque doivent être libellés à l'ordre de votre structure, pas à KLAUS).
  2. Vous synthétisez l'ensemble de vos commandes papier en 1 seule commande que vous saisissez sur votre espace en ligne.
  3. Vous conservez précieusement chaque bon de commande papier afin de pouvoir, lors de la livraison globale de la marchandise dans votre structure, répartir les produits en fonction de la commande de chaque participant.

Avec cette option, vous n'avez rien à faire !

Chaque participant passe en totale autonomie sa commande sur notre site web. Pour se faire :

  1. Le participant devra créer un compte "Participant" en se munissant du "code opération" présent sur chaque catalogue remis et sur les flyers.
  2. Il passe sa commande en ligne et règle ses achats par CB.
  3. Nous préparons chaque commande individuellement et vous livrons l'ensemble des commandes prêtes à distribuer directement à l'adresse de votre structure.

Dans ce cas, votre compte "Organisateur" vous sert uniquement à suivre l'avancée de votre opération, notamment le volume de commandes reçues et les montant provisoire de vos bénéfices.

En tant qu'organisateur, vous avec la possibilité de saisir 1 commande globale sur votre espace avec les éventuels bons de commandes papier reçus.

  1. Synthétisez l'ensemble de bons de commandes papier reçus pour ne passer qu'une seule commande unique et globale.
  2. Conservez précieusement vos bons de commandes papier.
  3. A la livraison, répartissez les produits selon les commandes papiers reçues.

ATTENTION ! Les règlements des commandes papier doivent être faits en espèces ou en chèque à l'ordre de votre structure (pas de règlement à l'ordre de KLAUS)

Contactez-nous directement via votre espace en ligne ou par mail à : nepasrepondre@ventesgroupeesklaus.com

Pour les commandes "participant" en ligne, seul le règlement par CB est accepté.

Pour les commandes globales "organisateur", le règlement se fera de préférence par virement avant la livraison. Un règlement par chèque est possible mais cela prend plus de temps et risque de décaler votre livraison.

Vous avez opté pour une date lors de votre inscription. Retrouvez ICI les dates butoir de commande et la plage de livraison.

Nous livrons partout en France. La livraison est effectuée en un seul point de dépôt (école, siège de l’association, etc.).

Vous pouvez également opter pour le retrait de votre commande globale directement à nos quais à Morteau

Non. Nous livrons gratuitement en 1 fois directement à l'adresse de votre structure.

Exception faite pour les opérations ne réunissant pas un chiffre d'affaires global de 500€ TTC min. Dans ce cas, aucune rétribution financière et des frais de port de 30€ TTC seront ajoutés pour la livraison de votre commande.

Paiement et rétribution

Le règlement se fait avant la livraison.

Dès que votre commande sera prête à partir, vous recevrez une facture. Vous pourrez la régler par virement (option la plus rapide et la plus sûre) ou par chèque à l'ordre de KLAUS Chocolatier Confiseur (délai plus long qui risque de décaler la livraison de votre commande).

La facture émise sera nette; cela signifie que le pourcentage de votre bénéfice sera déjà déduit du montant à régler. Ainsi, vous bénéficierez immédiatement du financement pour votre projet !

Pour toutes les commandes réglées directement à KLAUS en CB par vos participants sur notre site web, un chèque équivalent au montant de votre bénéfice vous sera adressé par voie postale dans les jours suivants la livraison.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Contactez-nous via notre formulaire de contact; nous vous répondrons sous les plus brefs délais.